Purpy Purps пакеттерін сатып алуға арналған жария оферта (шарт)

2026 жылғы 2 қазан редакциясы. Жарияланған орны: https://purpy.app/offer

«Пёрпи» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі («Пёрпи» ЖШС), БСН 260740011419 (бұдан әрі — «Сатушы»), кез келген әрекетке қабілетті жеке тұлғаға (бұдан әрі — «Сатып алушы») Purpy сервисінің Purps пакеттерін төменде көрсетілген шарттармен сатып алу шартын жасасуды ұсынады.

Осы құжат Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабының 5-тармағына сәйкес жария оферта болып табылады. Офертаны толық әрі сөзсіз қабылдау (акцепт) — Сатып алушының таңдаған Purps пакетін төлеуі (Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабының 3-тармағы).

1. Терминдер

1.1. Сервис (Purpy) — https://purpy.app сайтында, https://studio.purpy.app редакторында және Telegram шағын қосымшасында қолжетімді интерактивті оқиғалар платформасы; оның құқық иеленушісі және операторы — Сатушы.

1.2. Аккаунт — Сатып алушының Сервистегі есептік жазбасы.

1.3. Purps — Аккаунт балансында көрсетілетін және тек Сервистің қосымша функцияларына қол жеткізуге арналған Сервистің ішкі шартты есептік бірліктері. Purps ақша, электрондық ақша, бағалы қағаз, цифрлық актив немесе төлем құралы болып табылмайды, ақшалай номиналы жоқ, ақшаға айырбасталмайды, шығарылмайды және Сервис функцияларында тікелей көзделген жағдайлардан басқа (5-бөлім) басқа пайдаланушыларға берілмейді. Purps сатып ала отырып, Сатып алушы оларды Сервисте пайдаланудың шектеулі, айрықша емес, басқаға берілмейтін, кері қайтарып алынатын құқығын (лицензиясын) алады; Purps меншік құқығы Сатып алушыға өтпейді.

1.4. Purps пакеті — Сатып алушы «Бағасы» бетінде жарияланған баға бойынша ақылы түрде сатып алатын Purpsң тіркелген саны.

1.5. Төлем беті — Сатып алушы банк картасының деректерін енгізетін «Банк ВТБ (Қазақстан)» АҚ ЕҰ эквайер-банкінің (бұдан әрі — «Банк») қорғалған беті.

1.6. Автор — Сервисте интерактивті оқиға жариялаған пайдаланушы.

1.7. Бонустық Purps — төлемсіз есептелген Purps: акциялар, промокодтар бойынша, өтемақы ретінде есептелген, сондай-ақ Автор басқа пайдаланушылардан алған Purps.

2. Шарттың мәні

2.1. Сатушы ақы үшін Сатып алушының Аккаунт балансына таңдалған Purps пакетін есептейді, ал Сатып алушы оны осы оферта шарттарымен төлейді.

2.2. Purps сатып ала отырып, Сатып алушы оларды 5-бөлімде аталған Сервистің қосымша функцияларына қол жеткізу үшін пайдалану мүмкіндігін алады. Сервистің негізгі функциялары (тегін оқиғаларды оқу, оқиғаларды жасау және жариялау) тегін ұсынылады.

2.3. Сервисті пайдаланудың қалған мәселелері осы шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Пайдаланушы келісімімен және Құпиялылық саясатымен реттеледі.

3. Офертаны қабылдау және шартты жасасу

3.1. Шарт Төлем бетінде Purps пакеті сәтті төленген сәттен бастап жасалды деп есептеледі. Purps дүкенінде «Сатып алу» батырмасын басып, тапсырысты төлей отырып, Сатып алушы осы офертаның және Қайтару саясатының шарттарымен танысқанын және оларды толық қабылдайтынын растайды.

3.2. Сатып алу үшін Аккаунтқа кіру қажет. Әрбір төленген тапсырыс жеке шарт болып табылады.

3.3. Офертаны қабылдай отырып, Сатып алушы 18 жасқа толғанын не сатып алу ата-анасының немесе өзге заңды өкілінің келісімімен жасалатынын растайды (9-бөлім).

4. Құны және төлеу тәртібі

4.1. Purps пакеттерінің құны қазақстандық теңгемен (KZT) белгіленген және «Бағасы» бетінде және Purps дүкенінде ҚҚС-ты қоса алғанда көрсетілген. Сатып алушы Purps пакетін қазақстандық теңгемен (KZT) немесе ресей рублімен (RUB) төлей алады. Ресей рубліндегі құн теңгедегі бағаны транзакция жасалған күнгі Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің ресми бағамы бойынша қайта есептеу арқылы айқындалады және төлем расталғанға дейін Сатып алушыға көрсетіледі. Жарияланған күнгі бағалар:

• 20 Purpsа — 1 007 ₸
• 50 Purpsа — 2 067 ₸
• 120 Purpsа — 4 187 ₸
• 270 Purpsа — 8 427 ₸

4.2. Сатушы бағаларды біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Жаңа бағалар олар жарияланғаннан кейін рәсімделген тапсырыстарға қолданылады және бұрын төленген тапсырыстарға әсер етпейді.

4.3. Төлем Банктің Төлем бетінде Visa, Mastercard немесе Мир төлем жүйелерінің банк картасымен қазақстандық теңгемен немесе ресей рублімен жүргізіледі. Ресей рублімен төлеген кезде төлем сомасы транзакция жасалған күнгі Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің ресми бағамы бойынша айқындалады (4.1-тармақ). Карта деректері тікелей Банктің Төлем бетінде енгізіледі, Сатушыға берілмейді және Сатушыда сақталмайды. Төлемді растау үшін 3-D Secure технологиясы қолданылуы мүмкін.

4.4. Сатып алушының төлеу міндеті Сатушы Банктен сәтті төлем туралы растауды алған сәттен бастап орындалды деп есептеледі.

4.5. Сатып алушының картасын шығарған банктің ықтимал комиссиялары, сондай-ақ шот валютасы төлем валютасынан (теңге немесе рубль) өзгеше картамен төлеген кезде туындайтын бағам айырмалары Сатып алушының банкімен айқындалады және Сатушы оларды алмайды.

5. Purps есептеу және пайдалану

5.1. Purps Банктен сәтті төлем туралы растау алынғаннан кейін бірден Аккаунт балансына автоматты түрде есептеледі. Purps есептеу төленген цифрлық баланстың берілгенін растайды. Сервистің жекелеген функциялары Purps кейін есептен шығарылған кезде көрсетіледі. Бұл Сатып алушының міндетті құқықтарын және 6-бөлім бойынша жұмсалмаған пакетті қайтару құқығын шектемейді.

5.2. Егер картадан ақша есептен шығарылғаннан кейін Purps балансқа түспесе, Сатып алушы Аккаунттың e-mail-ын немесе атын, төлемнің күнін, уақытын және сомасын көрсетіп, support@purpy.app мекенжайы бойынша қолдау қызметіне жүгінуі тиіс.

5.3. Purps мыналарға пайдалануға болады:

• әңгіме сюжетінің қосымша тармағын ашу — бір тармақ үшін 5 Purpsа;

• әңгіменің барлық қосымша тармақтарын бір уақытта ашу — тармақтардың жалпы құнынан 30% жеңілдікпен;

• Авторға ішкі қолдау жіберу — бір жіберу үшін 5-тен 500 Purpsаға дейін.

5.4. Сатып алушы тармақтарды ашуға немесе Авторды қолдауға жұмсаған Purps тиісті Автордың Аккаунт балансына Purps түрінде есептеледі. Purpy операция расталғанға дейін интерфейсте көрсетілген үлесті ұстап қалады, ал қалған бөлігі Авторға Purps есептеледі. Автор ақшалай төлем алмайды; бұл қайырымдылық, шайпұл немесе еңбек ақысы емес. Purps ақшаға шығарылмайды немесе айырбасталмайды.

5.5. Ашылған тармаққа қолжетімділік оқиға заңды түрде қолжетімді және Сатып алушының Аккаунты белсенді болған кезде сақталады. Оқиға Сатып алушының кінәсінсіз жойылса, Purpy қолжетімділікті қалпына келтіреді, жұмсалған Purps қайтарады немесе тең балама ұсынады, заңсыз контентті жою жағдайларын қоспағанда.

5.6. Purps сатып алу кезектілігі бойынша есептен шығарылады: алдымен бұрын сатып алынған Пакеттегі Purps есептен шығарылады. Бонустық Purps, егер оларды есептеу кезінде өзгеше көрсетілмесе, сатып алынған Purpsң барлығы жұмсалғаннан кейін есептен шығарылады.

5.7. Бонустық Purpsң ақшалай құны жоқ, олар қайтарылмайды, өтелмейді және ақшаға айырбасталмайды, сондай-ақ есептеу кезінде көрсетілген қолданылу мерзімі болуы мүмкін. Сатушы қате немесе теріс пайдалану салдарынан есептелген Бонустық Purpsң күшін жоюға құқылы.

5.8. Егер Сатып алушы Аккаунтқа қатарынан 365 күннен астам кірмесе, Сатушы Пайдаланушы келісімінде көзделген тәртіппен Аккаунтты жабуға құқылы. Бұл жағдайда пайдаланылмаған Purps мен ашылған қолжетімділіктің күші өтемақысыз жойылады, егер заңнаманың міндетті нормаларында өзгеше белгіленбесе.

6. Ақшаны қайтару

6.1. Қайтару осы шарттың бөлігі болып табылатын Қайтару саясатында белгіленген тәртіппен жүзеге асырылады. Қысқаша:

• тармақтарды ашуға немесе Авторды қолдауға жұмсалған Purps қайтарылмайды, себебі қызмет көрсетілді;
• бірде-бір Purpsасы жұмсалмаған Purps пакеті сатып алынған күннен бастап 14 күн ішінде өтініш бойынша толық қайтарылуы мүмкін;
• қайталап есептен шығарылған, төлем қатесі болған немесе Purps есептелмеген жағдайда ақша әрдайым қайтарылады;
• Бонустық Purps қайтарылмайды.

6.2. Қайтарым ақша қаражаты өтініш мақұлданғаннан кейін 10 жұмыс күні ішінде төлем жасалған банк картасына немесе өзге де төлем құралына жүзеге асырылады.

Қайтарым төлем валютасында жүргізіледі. Егер төлем қазақстандық теңгемен немесе ресейлік рубльмен емес, басқа валютамен (мысалы, АҚШ долларымен немесе еуромен) жасалған болса, қайтарым сол валютада жүзеге асырылады. Қайтарылатын сома нақты төленген сомаға негізделеді және сатып алу күніне емес, қайтару күніне қолданыстағы ресми бағам бойынша қайта есептеледі. Бұл сатып алу күні мен қайтару күні аралығында валюта бағамы өзгерген жағдайда, қайтарылатын сома бастапқы төлем сомасынан өзгеше болуы мүмкін дегенді білдіреді.

Қайтарыммен бір мезгілде тиісті Purps Аккаунт балансынан шегеріледі.

7. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

7.1. Сатушы міндеттенеді:

• төленген Purps пакетін Сатып алушының Аккаунт балансына есептеуге;
• 5-бөлімге сәйкес Purps пайдалану мүмкіндігін қамтамасыз етуге;
• қайтару туралы өтініштерді 3 жұмыс күні ішінде, ал талап-арыздарды олар түскен күннен бастап 10 жұмыс күні ішінде қарауға;
• Қайтару саясатында көзделген жағдайларда ақшаны қайтаруға;
• Сатып алушының дербес деректерінің құпиялылығын қамтамасыз етуге.

7.2. Сатушы құқылы:

• Purps қолжетімді функциялардың тізбесі мен құнын өзгертуге, өзгерістерді Сервисте жариялай отырып;
• техникалық жұмыстар жүргізу үшін Сервистің жұмысын тоқтата тұруға;
• Пайдаланушы келісімі бұзылған, алаяқтық, заңды негізсіз төлемге дау айту немесе бөтен банк картасын пайдалану жағдайларында Аккаунтқа қолжетімділікті шектеуге және Purps бұғаттауға.

7.3. Сатып алушы міндеттенеді:

• дұрыс деректерді көрсетуге және Аккаунтқа қолжетімділіктің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге;
• төлеу үшін өзі ұстаушысы болып табылатын немесе ұстаушының келісімі алынған банк картасын ғана пайдалануға;
• Пайдаланушы келісімін сақтауға.

7.4. Алаяқтыққа, бөтен картаны пайдалануға, техникалық қатеге немесе негізсіз chargeback-ке күдік болғанда Сатушы даулы Purps уақытша тоқтата алады, растау сұрайды және қате есептеуді түзетеді. Төленген қалдықты түпкілікті есептен шығару тек заңды негізде мүмкін және тұтынушының міндетті құқықтарын жоймайды.

7.5. Сатып алушы құқылы:

• Purps 5-бөлімге сәйкес пайдалануға;
• қолдау қызметіне жүгінуге және Қайтару саясатында көзделген жағдайларда ақшаны қайтаруды талап етуге.

8. Жауапкершілік

8.1. Тараптар міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.

8.2. Сатушы Банктің, Сатып алушы банкінің, төлем жүйелерінің немесе байланыс операторларының әрекеттерінен туындаған төлеу мүмкін болмауына немесе кідірістерге, сондай-ақ Сатып алушының Аккаунтқа қолжетімділікті үшінші тұлғаларға беруінің салдарларына жауап бермейді.

8.3. Сервис «сол күйінде» ұсынылады. Сатушы Сервистің үздіксіз жұмысы үшін ақылға қонымды күш салады, бірақ техникалық ақаулардың болмауына кепілдік бермейді. Төленген Purps есептелмеген немесе қате есептен шығарылған ақау кезінде Сатушы балансты қалпына келтіреді немесе ақшаны қайтарады.

8.4. Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше белгіленбесе, Сатушының әрбір тапсырыс бойынша жауапкершілігі Сатып алушы тиісті Purps пакеті үшін нақты төлеген сомамен шектеледі.

8.5. Тараптар еңсерілмейтін күш мән-жайлары салдарынан міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

9. Кәмелетке толмаған пайдаланушылар

9.1. Сервис 13 жастан асқан пайдаланушыларға арналған.

9.2. Осы офертаны 18 жасқа толған тұлға қабылдайды. 18 жасқа толмаған тұлғалар Purps тек ата-анасының немесе өзге заңды өкілінің келісімімен сатып ала алады. Төлем жасай отырып, кәмелетке толмаған адам осындай келісімнің бар екенін растайды. Кәмелетке толмаған адамның сатып алулары үшін жауапкершілікті оның заңды өкілі көтереді.

9.3. Сатып алуға келісім бермеген заңды өкіл Қайтару саясатында көзделген тәртіппен қолдау қызметіне жүгіне алады.

10. Дербес деректер

10.1. Сатушы Сатып алушының дербес деректерін «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына және Құпиялылық саясатына сәйкес өңдейді.

10.2. Банк картасының деректерін Банк өңдейді және олар Сатушыда сақталмайды. Сатушы Банктен тек Purps есептеу және қайтару үшін қажетті төлемнің мәртебесі мен сомасы туралы мәліметтерді алады.

11. Дауларды шешу

11.1. Осы шартқа Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады.

11.2. Даулар келіссөздер жолымен шешіледі. Талап-арыз support@purpy.app мекенжайына жіберіледі және ол түскен күннен бастап 10 жұмыс күні ішінде қаралады.

11.3. Егер дау келіссөздер арқылы реттелмесе, ол тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген соттылық қағидаларын ескере отырып, Сатушының орналасқан жері бойынша сотқа (Алматы қ.) қарауға беріледі.

11.4. Тапсырысқа байланысты талап-арыздар мен талаптар Сатып алушы өз құқығының бұзылғаны туралы білген немесе білуге тиіс болған күннен бастап 1 (бір) жыл ішінде Сатушыға қойылады. Осы мерзім өткеннен кейін Сатушы заңнаманың міндетті нормаларында жол берілетін шекте оларды қанағаттандырудан бас тартуға құқылы.

12. Офертаның қолданылу мерзімі және өзгертілуі

12.1. Оферта жарияланған күннен бастап Сатушы оны кері қайтарып алғанға дейін қолданылады.

12.2. Сатушы жаңа редакцияны https://purpy.app/offer бетінде жариялау арқылы оферта шарттарын Сатып алушыны алдын ала хабардар етпей біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Жаңа редакция ол жарияланғаннан кейін төленген тапсырыстарға қолданылады. Бұрын төленген тапсырыстардың шарттары өзгермейді.

13. Сатушының деректемелері

• Атауы: «Пёрпи» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі («Пёрпи» ЖШС)
• БСН: 260740011419
• Тіркелген күні: 08.07.2026
• Заңды және нақты мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 050010, Алматы қ., Медеу ауданы, Зенков көшесі, 78-үй, 3-пәтер
• ҚҚС төлеушісі: иә
• Банк деректемелері: есеп айырысу шоты ашылу процесінде; деректемелер ашылғаннан кейін жарияланады
• E-mail: support@purpy.app
• Телефон: Официальные обращения принимаются по e-mail support@purpy.app