Публичная оферта (договор) на приобретение пакетов Purps сервиса Purpy

Редакция от 2 октября 2026 г.. Место публикации: https://purpy.app/offer

Товарищество с ограниченной ответственностью «Пёрпи» (ТОО «Пёрпи»), БИН 260740011419 (далее — «Продавец»), настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор на приобретение пакетов Purps сервиса Purpy на условиях, изложенных ниже.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Полным и безоговорочным акцептом оферты является оплата Покупателем выбранного пакета Purps (пункт 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

1. Термины

1.1. Сервис (Purpy) — платформа интерактивных историй, доступная на сайте https://purpy.app, в редакторе https://studio.purpy.app и в мини-приложении Telegram, правообладателем и оператором которой является Продавец.

1.2. Аккаунт — учётная запись Покупателя в Сервисе.

1.3. Purps — внутренние условные учётные единицы Сервиса, отражаемые на балансе Аккаунта и предназначенные исключительно для получения доступа к дополнительным функциям Сервиса. Purps не являются деньгами, электронными деньгами, ценными бумагами, цифровыми активами или платёжным средством, не имеют номинала в денежном выражении, не обмениваются на деньги, не выводятся и не передаются другим пользователям, кроме случаев, прямо предусмотренных функциями Сервиса (раздел 5). Приобретая Purps, Покупатель получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое, отзывное право (лицензию) использовать их в Сервисе; право собственности на Purps к Покупателю не переходит.

1.4. Пакет Purps — фиксированное количество Purps, которое Покупатель приобретает за плату по цене, опубликованной на странице «Стоимость».

1.5. Платёжная страница — защищённая страница банка-эквайера ДО АО «Банк ВТБ (Казахстан)» (далее — «Банк»), на которой Покупатель вводит данные банковской карты.

1.6. Автор — пользователь Сервиса, опубликовавший интерактивную историю.

1.7. Бонусные Purps — Purps, начисленные без оплаты: по акциям, промокодам, в качестве компенсации, а также Purps, полученные Автором от других пользователей.

2. Предмет договора

2.1. Продавец за плату зачисляет на баланс Аккаунта Покупателя выбранный Пакет Purps, а Покупатель оплачивает его на условиях настоящей оферты.

2.2. Приобретая Purps, Покупатель получает возможность использовать их для доступа к дополнительным функциям Сервиса, перечисленным в разделе 5. Базовые функции Сервиса (чтение бесплатных историй, создание и публикация историй) предоставляются бесплатно.

2.3. Использование Сервиса в остальном регулируется Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты пакета Purps на Платёжной странице. Нажимая кнопку «Купить» в магазине Purps и оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Политикой возврата и принимает их полностью.

3.2. Для покупки необходимо войти в Аккаунт. Каждый оплаченный заказ является отдельным договором.

3.3. Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, либо что покупка совершается с согласия его родителя или иного законного представителя (раздел 9).

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость пакетов Purps установлена в казахстанских тенге (KZT) и указана на странице «Стоимость» и в магазине Purps, включая НДС. Покупатель может оплатить Пакет Purps в казахстанских тенге (KZT) или в российских рублях (RUB). Стоимость в российских рублях определяется пересчётом цены в тенге по официальному курсу Национального Банка Республики Казахстан на дату совершения транзакции и показывается Покупателю до подтверждения оплаты. На дату публикации действуют следующие цены:

• 20 Purps — 1 007 ₸
• 50 Purps — 2 067 ₸
• 120 Purps — 4 187 ₸
• 270 Purps — 8 427 ₸

4.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Новые цены применяются к заказам, оформленным после их публикации, и не затрагивают уже оплаченные заказы.

4.3. Оплата производится банковской картой платёжных систем Visa, Mastercard или Мир на Платёжной странице Банка в казахстанских тенге или российских рублях. При оплате в российских рублях сумма платежа определяется по официальному курсу Национального Банка Республики Казахстан на дату совершения транзакции (пункт 4.1). Данные карты вводятся непосредственно на Платёжной странице Банка, не передаются Продавцу и не хранятся Продавцом. Для подтверждения платежа может использоваться технология 3-D Secure.

4.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента получения Продавцом от Банка подтверждения успешного платежа.

4.5. Возможные комиссии банка, выпустившего карту Покупателя, а также курсовые разницы, возникающие при оплате картой, валюта счёта которой отличается от валюты платежа (тенге или рубли), определяются банком Покупателя и не взимаются Продавцом.

5. Зачисление и использование Purps

5.1. Purps зачисляются на баланс Аккаунта автоматически сразу после получения от Банка подтверждения успешной оплаты. Зачисление подтверждает предоставление оплаченного цифрового баланса. Отдельные функции Сервиса предоставляются при последующем списании Purps. Это не исключает обязательные права Покупателя и право на возврат неизрасходованного пакета по разделу 6.

5.2. Если Purps не поступили на баланс после списания денег с карты, Покупатель должен обратиться в поддержку по адресу support@purpy.app, указав e-mail или имя Аккаунта, дату, время и сумму платежа.

5.3. Purps могут быть использованы для:

• открытия дополнительной ветки сюжета истории — 5 Purps за ветку;
• открытия всех дополнительных веток истории одновременно — со скидкой 30% от суммарной стоимости веток;
• отправки внутренней поддержки Автора — от 5 до 500 Purps за одну отправку.

5.4. Purps, потраченные Покупателем на открытие веток или поддержку Автора, зачисляются на баланс Аккаунта соответствующего Автора в виде Purps. Purpy удерживает долю, указанную в интерфейсе до подтверждения операции, а остальная часть зачисляется Автору в Purpsах. Автор не получает денежную выплату; такая операция не является пожертвованием, чаевыми или оплатой труда. Purps не выводятся и не обмениваются на деньги ни Покупателем, ни Автором.

5.5. Доступ к открытой ветке сохраняется, пока история законно доступна и Аккаунт Покупателя активен. Если история удалена не по вине Покупателя, Purpy по своему разумному выбору восстанавливает доступ, возвращает списанные Purps или предоставляет эквивалентную замену, кроме случаев удаления противоправного контента, когда возврат ограничен законом.

5.6. Purps списываются в порядке очерёдности их приобретения: первыми списываются Purps из Пакета, купленного раньше. Бонусные Purps списываются после того, как израсходованы все купленные Purps, если при их начислении не указано иное.

5.7. Бонусные Purps не имеют денежной стоимости, не подлежат возврату, компенсации или обмену на деньги и могут иметь срок действия, указанный при начислении. Продавец вправе аннулировать Бонусные Purps, начисленные по ошибке или вследствие злоупотребления.

5.8. Если Покупатель не входит в Аккаунт более 365 дней подряд, Продавец вправе закрыть Аккаунт в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением. Неиспользованные Purps и открытый доступ при этом аннулируются без компенсации, если иное не установлено обязательными нормами законодательства.

6. Возврат денежных средств

6.1. Возврат осуществляется в порядке, установленном Политикой возврата, которая является частью настоящего договора. Кратко:

• Purps, потраченные на открытие веток или поддержку Автора, возврату не подлежат, так как услуга оказана;
• Пакет Purps, из которого не потрачено ни одной Purps, может быть возвращён полностью по заявлению в течение 14 дней с даты покупки;
• при двойном списании, ошибке платежа или незачислении Purps деньги возвращаются всегда;
• Бонусные Purps возврату не подлежат.

6.2. Возврат производится на банковскую карту или иной платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после одобрения заявления.

Возврат осуществляется в валюте платежа. Если оплата была произведена в валюте, отличной от казахстанского тенге или российского рубля (например, в долларах США или евро), возврат производится в этой же валюте. Сумма возврата рассчитывается исходя из фактически оплаченной суммы и пересчитывается по официальному курсу, действующему на дату возврата, а не на дату покупки. Это означает, что при изменении курса валюты между датой покупки и датой возврата сумма возврата может отличаться от первоначальной.

Одновременно с возвратом соответствующие Purps списываются с баланса Аккаунта.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется:

• зачислить оплаченный Пакет Purps на баланс Аккаунта Покупателя;
• обеспечивать возможность использования Purps в соответствии с разделом 5;
• рассматривать заявления на возврат в течение 3 рабочих дней, а претензии — в течение 10 рабочих дней с даты их поступления;
• осуществлять возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Политикой возврата;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя.

7.2. Продавец вправе:

• изменять перечень и стоимость функций, доступных за Purps, с публикацией изменений в Сервисе;
• приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
• ограничить доступ к Аккаунту и заблокировать Purps при нарушении Пользовательского соглашения, мошенничестве, оспаривании платежа без законных оснований или использовании чужой банковской карты.

7.3. Покупатель обязуется:

• указывать достоверные данные и обеспечивать сохранность доступа к Аккаунту;
• использовать для оплаты только банковскую карту, держателем которой он является или на использование которой получено согласие держателя;
• соблюдать Пользовательское соглашение.

7.4. При подозрении на мошенничество, использование чужой карты, техническую ошибку или необоснованный chargeback Продавец вправе временно заморозить спорные Purps, запросить подтверждение и скорректировать ошибочное начисление. Окончательное списание оплаченного остатка допускается только на законном основании и не отменяет обязательные права потребителя.

7.5. Покупатель вправе:

• использовать Purps в соответствии с разделом 5;
• обращаться в поддержку и требовать возврата денег в случаях, предусмотренных Политикой возврата.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность оплаты или задержки, вызванные действиями Банка, банка Покупателя, платёжных систем или операторов связи, а также за последствия передачи Покупателем доступа к Аккаунту третьим лицам.

8.3. Сервис предоставляется «как есть». Продавец прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует отсутствие технических сбоев. При сбое, из-за которого оплаченные Purps не были зачислены или были некорректно списаны, Продавец восстанавливает баланс или возвращает деньги.

8.4. Ответственность Продавца по каждому заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем за соответствующий Пакет Purps, если иное не установлено законодательством Республики Казахстан.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

9. Несовершеннолетние пользователи

9.1. Сервис предназначен для пользователей в возрасте от 13 лет.

9.2. Настоящая оферта акцептуется лицом, достигшим 18 лет. Лица младше 18 лет могут приобретать Purps только с согласия родителя или иного законного представителя. Совершая оплату, несовершеннолетний подтверждает наличие такого согласия. Ответственность за покупки несовершеннолетнего несёт его законный представитель.

9.3. Законный представитель, не давший согласия на покупку, может обратиться в поддержку в порядке, предусмотренном Политикой возврата.

10. Персональные данные

10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности.

10.2. Данные банковской карты обрабатываются Банком и не хранятся Продавцом. Продавец получает от Банка только сведения о статусе и сумме платежа, необходимые для зачисления Purps и возвратов.

11. Разрешение споров

11.1. К настоящему договору применяется право Республики Казахстан.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на support@purpy.app и рассматривается в течение 10 рабочих дней с даты её поступления.

11.3. Если спор не урегулирован переговорами, он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца (г. Алматы) с учётом правил подсудности, установленных законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

11.4. Претензии и требования, связанные с заказом, предъявляются Продавцу в течение 1 (одного) года со дня, когда Покупатель узнал или должен был узнать о нарушении своего права. По истечении этого срока Продавец вправе отказать в их удовлетворении в пределах, допускаемых обязательными нормами законодательства.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта действует с даты её публикации до её отзыва Продавцом.

12.2. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя, публикуя новую редакцию на странице https://purpy.app/offer. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации. Условия уже оплаченных заказов не изменяются.

13. Реквизиты Продавца

• Наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «Пёрпи» (ТОО «Пёрпи»)
• БИН: 260740011419
• Дата регистрации: 08.07.2026
• Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, 050010, г. Алматы, Медеуский район, ул. Зенкова, д. 78, кв. 3
• Плательщик НДС: да
• Банковские реквизиты: расчётный счёт находится в процессе открытия; реквизиты будут опубликованы после открытия
• E-mail: support@purpy.app
• Телефон: Официальные обращения принимаются по e-mail support@purpy.app